Skip to content

Podmínky použití#

Naposledy aktualizováno: 10. října 2026

1. O těchto podmínkách#

Vítejte v MailaAI. Tyto podmínky použití („Podmínky“) jsou smlouvou mezi vámi a společností MailaAI („MailaAI“, „my“, „nás“ nebo „náš“). Vztahují se na vše, co nabízíme: naše webové stránky, aplikace, API, software a nástroje, které v tomto dokumentu označujeme jako „Služby“.

Jakmile začnete Služby používat, souhlasíte s těmito Podmínkami a stávají se mezi námi právně závaznou smlouvou. To platí bez ohledu na to, zda si vytvoříte účet, používáte naše API, nebo jen navštívíte náš web. Pokud nesouhlasíte, Služby prosím nepoužívejte.

Tyto Podmínky vysvětlují, co můžete očekávat od nás, co očekáváme od vás a co se stane, když se něco pokazí. Zahrnují přijatelné používání, vlastnictví obsahu, platby, ochranu soukromí, odpovědnost a způsob řešení sporů. Snažili jsme se je napsat srozumitelně a doporučujeme vám přečíst si je celé.

Součástí této smlouvy jsou dva další dokumenty: naše zásady ochrany osobních údajů, které vysvětlují, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, a naše zásady přijatelného používání. Souhlasem s těmito Podmínkami se zavazujete dodržovat i je.

Tento dokument pokrývá:

2. Co můžete očekávat od nás#

Než po vás budeme cokoli chtít, řekneme vám, k čemu se zavazujeme my. Budeme:

  • Usilovat o to, aby Služby byly dostupné, spolehlivé a bezpečné
  • Poskytovat vám jasné a přesné informace o Službách a jejich ceně
  • Odpovídat na vaše dotazy a požadavky na podporu rychle a profesionálně
  • Respektovat vaše soukromí a nakládat s vašimi osobními údaji podle našich zásad ochrany osobních údajů
  • Informovat vás o důležitých změnách Služeb nebo těchto Podmínek

3. Změny těchto podmínek#

Zákony, technologie i naše podnikání se v čase mění, a proto můžeme tyto Podmínky potřebovat aktualizovat. Při důležité změně vás budeme informovat e-mailem, ve Službách nebo oznámením na našem webu. Než nové Podmínky nabudou účinnosti, poskytneme vám přiměřenou lhůtu. U některých zásadních změn vás můžeme požádat o souhlas s novými Podmínkami dříve, než budete moci Služby dál používat.

Pokud budete Služby používat i poté, co nové Podmínky nabudou účinnosti, přijímáte je. Pokud se změnami nesouhlasíte, měli byste Služby přestat používat. Doporučujeme tuto stránku občas zkontrolovat.

Pravidelně aktualizujeme i zbytek našeho webu. Snažíme se, aby byl přesný a aktuální, ale nemůžeme slíbit, že všechny informace jsou úplné nebo aktuální, a nejsme povinni je aktualizovat. Pokud se na informace z našeho webu spoléháte, činíte tak na vlastní riziko.

4. Kdo může MailaAI používat#

K používání Služeb vám musí být alespoň 16 let. Používáním Služeb potvrzujete, že tomu tak je.

Pokud je vám 16 až 18 let nebo ještě nejste podle práva vaší země zletilí, můžete Služby používat pouze pod dohledem rodiče nebo zákonného zástupce, který s těmito Podmínkami souhlasí.

Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a umožníte nezletilému používat Služby, přijímáte tyto Podmínky jeho jménem. Odpovídáte za vše, co ve Službách dělá, včetně obsahu, který vytvoří, nákladů, které způsobí, a jakékoli právní odpovědnosti, která z toho vyplyne.

5. Váš účet#

Některé funkce vyžadují účet. Při registraci prosím uveďte přesné a úplné údaje a udržujte je aktuální.

Za svůj účet odpovídáte vy. Chraňte své heslo a přihlašovací údaje a s nikým je nesdílejte. Odpovídáte za vše, co se ve vašem účtu děje, takže pokud máte podezření, že k němu získal přístup někdo jiný, ihned nám to oznamte.

Svůj účet můžete kdykoli zrušit podle pokynů ve Službách. Zrušení účtu neruší nic, co nám již dlužíte, ani ty části Podmínek, které mají platit i po skončení smlouvy (viz oddíl 21).

Také my můžeme váš účet kdykoli a z jakéhokoli důvodu bez předchozího upozornění pozastavit nebo zrušit. Podrobněji to vysvětluje oddíl 21.

6. Odpovědné používání MailaAI#

Vaše oprávnění používat Služby#

Dokud dodržujete tyto Podmínky, udělujeme vám oprávnění Služby používat. Toto oprávnění je osobní: je omezené, nevýhradní a nelze jej převést ani poskytnout nikomu dalšímu. Můžeme jej odebrat, pokud Podmínky porušíte.

Základní pravidla#

Zavazujete se používat Služby v souladu se zákonem, s těmito Podmínkami a s našimi dalšími zásadami. Zejména nesmíte:

  • Porušovat jakýkoli zákon nebo předpis
  • Porušovat autorská práva, ochranné známky nebo jiné duševní vlastnictví kohokoli
  • Podvádět, klamat nebo uvádět ostatní v omyl
  • Šířit malware, viry nebo jiný škodlivý kód
  • Narušovat Služby ani servery a sítě, na kterých běží
  • Pokoušet se o neoprávněný přístup ke Službám, našim systémům nebo účtům jiných lidí
  • Kohokoli obtěžovat, urážet nebo mu vyhrožovat
  • Podporovat nenávistné projevy, násilí nebo diskriminaci
  • Vydávat se za zaměstnance MailaAI nebo jiného uživatele

Bez našeho písemného svolení také nesmíte používat skripty, boty, scrapery ani jiné automatizované nástroje k přístupu ke Službám nebo ke shromažďování dat z nich.

Co se stane, když pravidla porušíte#

Podezření na porušení těchto pravidel můžeme prošetřit. Pokud zjistíme problém, můžeme odstranit obsah, pozastavit váš přístup nebo zrušit váš účet.

7. Obsah, který nesmíte vytvářet#

Chceme, aby MailaAI bylo bezpečné, respektující a přívětivé pro všechny. Proto některé druhy obsahu nejsou povoleny. Nesmíte vytvářet obsah z níže uvedených kategorií, ať už vědomě, nebo jinak, a nesmíte v tom ostatním pomáhat ani jim to umožnit.

Nenávistné projevy a diskriminace#

Obsah, který podporuje nenávist, násilí nebo diskriminaci kohokoli na základě rasy, etnického původu, národnosti, náboženství, pohlaví, sexuální orientace, zdravotního postižení nebo jiné chráněné charakteristiky.

Nezákonná činnost#

Obsah, který je nezákonný nebo podněcuje k nezákonné činnosti, jako je obchod s drogami, obchod s lidmi, zneužívání dětí nebo terorismus. Patří sem i podpora nebo propagace teroristických či extremistických skupin. Při podezření na nezákonnou činnost spolupracujeme s orgány činnými v trestním řízení.

Obtěžování a šikana#

Obsah, který obtěžuje, zastrašuje nebo šikanuje ostatní, nebo který se zaměřuje na lidi s cílem způsobit jim úzkost, strach nebo ponížení.

Násilí a drastický obsah#

Obsah, který podporuje nebo oslavuje násilí, utrpení, týrání zvířat nebo ponižování, včetně drastických zobrazení násilí nebo krve.

Sebepoškozování a poruchy příjmu potravy#

Obsah, který podporuje, povzbuzuje nebo zobrazuje sebevraždu, sebepoškozování nebo poruchy příjmu potravy.

Sexuální obsah#

Pornografický nebo sexuálně explicitní obsah, případně obsah určený k sexuálnímu vzrušení nebo propagaci sexuálních služeb. Vzdělávací obsah a obsah týkající se zdraví a pohody jsou povoleny.

Porušování soukromí#

Obsah, který narušuje soukromí druhých, například sdílením osobních nebo citlivých údajů, fotografií či videí bez jejich výslovného souhlasu.

Spam#

Nevyžádaný hromadný obsah, spam nebo obsah vytvořený pro phishing či šíření malwaru.

Klamání a dezinformace#

Obsah, který je nepravdivý nebo zavádějící, nebo který má lidi podvést či šířit dezinformace.

Škodlivý software#

Ransomware, keyloggery, viry nebo jakýkoli jiný software určený ke způsobení škody nebo k neoprávněnému převzetí kontroly nad počítačovými systémy.

Zdravotní rady#

Obsah, který poskytuje zdravotní rady nebo propaguje konkrétní léčbu, pokud jej nevytvořili kvalifikovaní zdravotníci. Se zdravotními otázkami se prosím obracejte na lékaře.

Náboženský obsah#

Obsah, který propaguje nebo napadá jakékoli náboženství či náboženské přesvědčení. V otázkách víry se snažíme zůstat neutrální.

Politický obsah#

Obsah určený k ovlivňování voleb nebo manipulaci veřejného mínění, včetně politických kampaní, lobbingu nebo propagandy.

Sdílení toho, co vytvoříte#

Když sdílíte obsah vytvořený pomocí Služeb, žádáme vás, abyste:

  • Uvedli vhodný kontext a zdroj
  • Respektovali soukromí a souhlas osob zobrazených v obsahu
  • Jasně označili obsah vytvořený AI, aby nikdo nebyl zmaten ani uveden v omyl
  • Používali obsah v souladu s těmito Podmínkami

Obsah, který tato pravidla porušuje, můžeme odstranit. Pokud je porušíte, zejména opakovaně, můžeme váš účet pozastavit nebo zrušit.

8. Omezené obchodní použití#

Některé způsoby využití AI mohou výrazně ovlivnit životy, práva a svobody lidí. Proto se Služby nesmí používat k níže popsaným účelům.

Politické kampaně a lobbing#

Služby nesmíte používat k vedení kampaní, lobbingu ani k pokusům ovlivnit volby či legislativu. Nesmíte je například používat k tomu, abyste:

  • Vytvářeli nebo šířili obsah podporující či napadající kandidáty, strany nebo referenda
  • Získávali finance pro politické kampaně nebo politické akční výbory (PAC)
  • Organizovali politické aktivity nebo akce
  • Vedli falešné občanské kampaně („astroturfing“)

Skryté sledování a dohled#

Služby nesmíte používat ke sledování nebo monitorování lidí bez jejich výslovného souhlasu. Nesmíte je například používat k tomu, abyste:

  • Pronásledovali lidi nebo monitorovali jejich činnost či komunikaci
  • Shromažďovali informace o jednotlivcích nebo je vyšetřovali
  • Používali rozpoznávání obličeje nebo jinou biometrickou identifikaci bez souhlasu
  • Získávali nebo shromažďovali osobní údaje ze Služeb za účelem sledování
  • Podporovali jakékoli jiné neoprávněné sledování nebo monitorování lidí

Jakékoli použití, které ohrožuje soukromí nebo svobodu lidí, okamžitě prověříme a můžeme přístup zablokovat.

Sociální skóre#

Služby nesmíte používat k hodnocení nebo řazení lidí podle jejich sociálního chování, vztahů nebo toho, jak důvěryhodně působí. Patří sem posuzování něčí úvěruschopnosti nebo pověsti či rozhodování o jeho příslušnosti, názorech nebo jiných soukromých záležitostech.

Automatizovaná rozhodnutí o lidech#

Služby nesmíte používat k automatizovanému rozhodování o lidech v těchto oblastech:

  • Trestní justice, například podmíněné propuštění, probace, kauce, ukládání trestů, riziko útěku nebo profilování podle trestní minulosti či demografických údajů
  • Finance, například nárok na půjčky, úvěry nebo pojištění, investiční či úvěrové riziko nebo jiná rozhodnutí, která výrazně ovlivňují finanční situaci člověka
  • Zaměstnání a bydlení, například výběr uchazečů o práci, přijímání, povyšování, přidělování práce nebo rozhodování o nájmu

Vymáhání práva#

Orgány činné v trestním řízení ve Spojených státech smějí Služby používat pouze k omezeným, nezasahujícím úkolům, jako je:

  • Získávání podnětů, které mohou prověřit lidští vyšetřovatelé
  • Pomoc s analýzou důkazů nebo dat při trestním vyšetřování
  • Podpora komunikace s veřejností a místními komunitami

Jakékoli použití při vymáhání práva musí být v souladu se všemi platnými zákony a ústavními zárukami. Služby nesmí být bez řádného právního oprávnění a dohledu používány ke sledování, profilování nebo jiným zasahujícím činnostem.

9. Další pravidla pro firmy#

Pokud Služby používáte ve svém podnikání, platí na ochranu vašich zákazníků několik dalších pravidel.

Nechte odborné rady zkontrolovat odborníkem. Pokud pomocí Služeb vytváříte právní, zdravotní, finanční nebo jiné odborné rady, musí je před zobrazením vašim zákazníkům zkontrolovat a schválit kvalifikovaný odborník. Musíte také jasně uvést, že nenahrazují individuální odborné poradenství, a zajistit, aby byly v souladu se zákony a profesními standardy v místě vašeho podnikání.

Zapojte člověka. Pokud Služby používáte ke komunikaci se zákazníky nebo k rozhodování, musí v procesu smysluplně zůstat lidé. To znamená pravidelně kontrolovat, co Služby vytvářejí, nabídnout lidem jasný způsob, jak požádat o lidské posouzení nebo se odvolat proti automatizovanému rozhodnutí, a zajistit, aby kontrolu nad důležitými rozhodnutími a odpovědnost za ně měli lidé.

Řekněte lidem, že komunikují s AI. Pokud vaši zákazníci se Službami komunikují přímo, musíte jim hned na začátku a srozumitelně sdělit, že jednají se systémem AI.

10. Váš obsah#

Co vlastníte#

Materiály, které do Služeb zadáte („Vstupy“), a obsah, který pro vás Služby vytvoří („Výstupy“), patří vám. Dohromady je nazýváme „Váš obsah“. Nečiníme si nárok na vlastnictví Vašeho obsahu.

Oprávnění, které nám udělujete#

Abychom mohli Služby provozovat, potřebujeme Váš obsah ukládat, zpracovávat a zobrazovat. Používáním Služeb nám proto udělujete oprávnění Váš obsah používat, kopírovat, ukládat, zobrazovat, upravovat a sdílet, ale pouze za účelem provozování, poskytování, údržby a zlepšování Služeb. Toto oprávnění platí celosvětově a je bezplatné. Je nevýhradní, takže Váš obsah můžete i nadále používat, jak chcete. Oprávnění můžeme dále poskytnout poskytovatelům služeb, kteří nám s provozem Služeb pomáhají, a platí i poté, co je přestanete používat.

Netrénujeme AI na vašem obsahu#

Váš obsah, ať už jej odešlete přes naše API nebo jinak, nepoužíváme k trénování, vývoji ani zlepšování našich Služeb, pokud jste k tomu nedali výslovný souhlas. Pokud Výstupy s vaším souhlasem použijeme, nejprve je pečlivě zkontrolujeme.

Vaše odpovědnost#

Za Váš obsah odpovídáte vy. Když něco odešlete, potvrzujete, že k tomu máte právo a že to neporušuje práva nikoho jiného. Pokud obsahuje osobní údaje jiných lidí, potvrzujete, že máte jejich svolení nebo jiný právní základ k jejich sdílení s námi. S takovými údaji nakládáme podle našich zásad ochrany osobních údajů.

Sdílení obrázků vytvořených AI#

Pokud veřejně sdílíte obrázky vytvořené pomocí Služeb, souhlasíte s tím, že je ostatní mohou remixovat, upravovat a dále na nich stavět, a to i pro komerční účely. Pokud si to nepřejete, obrázky veřejně nesdílejte.

11. O výstupech AI#

AI je mocný nástroj, ale má svá omezení. Mějte prosím na paměti následující.

Výstupy nemusí být jedinečné. Kvůli tomu, jak funguje strojové učení, mohou Služby jiným uživatelům poskytnout Výstupy podobné nebo totožné s vašimi, i když se jejich Vstupy liší. Nemůžeme slíbit, že jakýkoli Výstup je jedinečný nebo určený výhradně vám.

Výstupy mohou být chybné. Usilovně pracujeme na tom, aby Výstupy byly užitečné, ale nemůžeme zaručit, že jsou přesné, spolehlivé nebo vhodné pro váš účel. Je na vás, abyste Výstupy ověřili dříve, než se na ně spolehnete.

Výstupy se mohou měnit. Naše modely a funkce pravidelně aktualizujeme, což může změnit styl nebo obsah toho, co Služby vytvářejí.

Některé Výstupy nemusí být chráněny autorským právem. Obsah vytvořený zcela pomocí AI, obsah založený na našich šablonách nebo zadáních a obsah, který je již volným dílem, nemusí podléhat autorskoprávní ochraně. Ani k takovému obsahu si nečiníme nárok na vlastnictví.

12. Co vlastníme my#

MailaAI a naši poskytovatelé licencí vlastní Služby, včetně softwaru, modelů, designu a všech souvisejících práv duševního vlastnictví. Používáním Služeb k nim nezískáváte žádné vlastnictví.

Náš název, logo, ochranné známky a další označení rovněž patří nám. Bez našeho písemného souhlasu je nesmíte používat. Zejména nesmíte naznačovat, že vás MailaAI podporuje, sponzoruje nebo je s vámi spojena, ani se vydávat za našeho zástupce, zaměstnance nebo představitele.

13. Zpětná vazba#

Rádi uslyšíme nápady, jak MailaAI zlepšit. Pokud nám pošlete zpětnou vazbu nebo návrhy, můžeme je volně používat, nyní i v budoucnu, aniž bychom vám za ně platili nebo vám cokoli dlužili.

14. Zkušební období a doplňkové podmínky#

Služby si možná budete moci před zakoupením předplatného zdarma vyzkoušet. Zkušební období se řídí těmito Podmínkami a může mít další omezení, například časový limit nebo omezené funkce, o kterých vás budeme informovat.

Některé funkce nebo služby mohou mít vlastní doplňkové podmínky. V takovém případě vám je zobrazíme a používáním funkce s nimi souhlasíte. Pokud jsou doplňkové podmínky v rozporu s těmito Podmínkami, platí pro danou funkci doplňkové podmínky. Zavazujete se také dodržovat podmínky našich externích partnerů nebo dodavatelů, které se vztahují na vaše používání Služeb.

15. Poplatky a platby#

Placení za Služby#

Některé části Služeb jsou placené. Cenu vám vždy sdělíme dříve, než vám cokoli naúčtujeme. Podle druhu služby můžete platit formou předplatného (například měsíčně nebo ročně) nebo podle využití.

Zavazujete se platit všechny poplatky za používání Služeb a udržovat své platební údaje přesné a aktuální. Platby zpracovává externí poskytovatel platebních služeb. Při platbě souhlasíte i s jeho podmínkami a za chyby poskytovatele platebních služeb neodpovídáme.

Ceny nezahrnují daně. Odpovídáte za veškeré daně a poplatky spojené s vaším nákupem, například DPH, daň z obratu nebo srážkovou daň.

Předplatné#

Podrobnosti o našich tarifech, včetně jejich obsahu a ceny, najdete na našem webu. Tarif můžete kdykoli zvýšit nebo snížit v nastavení účtu. Změna nabude účinnosti po zpracování platby.

Předplatné se na konci každého zúčtovacího období automaticky obnovuje, pokud jej nezrušíte před datem obnovení. Pokud předplatné zrušíte, zůstane aktivní do konce aktuálního zúčtovacího období.

Pokud nějaká funkce vyžaduje další poplatek nebo předplatné, jasně vám to vysvětlíme a před zaúčtováním si vyžádáme váš souhlas. Další předplatná můžete zrušit podle podmínek zrušení, které vám poskytneme.

Změny cen#

Naše ceny můžeme měnit. Pokud tak učiníme, s přiměřeným předstihem vás upozorníme a nová cena bude platit od vašeho dalšího zúčtovacího období po nabytí účinnosti změny.

Vrácení peněz#

Na nová předplatná se vztahuje 14denní záruka vrácení peněz. Pokud nejste z jakéhokoli důvodu spokojeni, kontaktujte do 14 dnů od nákupu náš tým podpory s údaji o nákupu a vrátíme vám celou částku původní platební metodou. Záruka se nevztahuje na obnovení předplatného ani na doplňkové služby zakoupené samostatně.

Problémy s účtováním a opožděné platby#

Pokud se domníváte, že jsme vám něco naúčtovali chybně, kontaktujte nás co nejdříve. Věc prošetříme a případné chyby opravíme.

Pokud je platba více než 30 dní po splatnosti, můžeme váš přístup pozastavit, dokud ji neobdržíme. Z opožděných plateb můžeme také účtovat úrok ve výši 1,5 % měsíčně nebo nejvyšší sazbu povolenou zákonem, podle toho, která je nižší. Pokud váš účet zrušíme kvůli nezaplacení, stále dlužíte poplatky vzniklé před jeho zrušením.

16. Vaše soukromí a data#

Tento oddíl shrnuje, jak nakládáme s vašimi daty. Všechny podrobnosti najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

Co shromažďujeme#

Shromažďujeme:

  • Údaje, které nám poskytnete při registraci, například jméno a e-mailovou adresu
  • Obsah, který nahrajete nebo vytvoříte pomocí Služeb
  • Informace o tom, jak Služby používáte
  • Informace o vašem zařízení a prohlížeči, které se shromažďují automaticky
  • Informace ze souborů cookie a podobných technologií, jak je popsáno v našich zásadách používání cookies

Kdo nám pomáhá Služby provozovat#

K poskytování Služeb spolupracujeme s malým počtem důvěryhodných poskytovatelů služeb. Vaše data mohou být zpracovávána v jejich systémech nebo jimi procházet. Zajišťujeme, aby splňovali naše standardy ochrany dat. Našimi hlavními poskytovateli jsou:

Kde jsou vaše data uložena#

Data ukládáme a zpracováváme ve Švédsku a v dalších zemích, kde působíme my nebo naši poskytovatelé služeb. Používáním Služeb souhlasíte s tím, že vaše data mohou být předána mimo vaši domovskou zemi, kde mohou platit jiné zákony o ochraně údajů.

Discord#

Pokud MailaAI používáte přes Discord, vše, co pošlete našemu Discord botovi, se ukládá na serverech Discordu a řídí se postupy Discordu v oblasti ochrany soukromí. K těmto datům máme jen omezený přístup a omezenou možnost je smazat.

Jak dlouho data uchováváme#

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely uvedené v našich zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší uchování. Doba závisí na druhu údajů a důvodu, proč jsme je shromáždili.

Vaše data neprodáváme#

Vaše osobní údaje nikomu neprodáváme.

Žádosti úřadů#

Pokud nás o vaše data požádá například soud nebo státní orgán, pokusíme se vás nejprve informovat, abyste měli možnost vznést námitku, pokud nám to zákon nezakazuje. Informace můžeme poskytnout, pokud to vyžaduje zákon, soudní řízení nebo žádost úřadu.

17. Smazání vašich dat#

Můžete nás požádat o smazání svých osobních údajů. Učiníme tak a požádáme o totéž i naše poskytovatele služeb, pokud údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, nebo pokud jsme je používali na základě vašeho souhlasu a vy jej odvoláte. Některé údaje si můžeme ponechat, pokud je potřebujeme z oprávněných obchodních důvodů nebo ke splnění zákonných povinností.

Pro podání žádosti nám zašlete:

  • Své celé jméno a e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem MailaAI
  • Jasný popis údajů, které chcete smazat
  • Jakékoli další informace, které potřebujeme k ověření vaší totožnosti a nalezení vašich údajů

Můžeme vás požádat o další informace, abychom ověřili, že žádost skutečně pochází od vás.

Přijetí vaší žádosti potvrdíme do 30 pracovních dnů a sdělíme vám odhad, jak dlouho bude vyřízení trvat. Většinu žádostí vyřídíme do 60 dnů. Pokud budeme potřebovat více času, sdělíme vám důvod a o kolik déle to bude trvat. Jakmile bude smazání dokončeno, dáme vám vědět.

18. Zabezpečení a důvěrnost#

Jak chráníme Služby#

K ochraně Služeb a vašich dat používáme bezpečnostní opatření odpovídající oborovým standardům. Žádný systém připojený k internetu však není zcela bezpečný, a proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

Jak můžete pomoci#

Dodržujte dobré bezpečnostní návyky, abyste ochránili své přihlašovací údaje a zabránili přístupu jiných osob k vašemu účtu.

Pokud ve Službách najdete bezpečnostní slabinu, neprodleně nám ji nahlaste. Nezveřejňujte ji, dokud nebudeme mít přiměřenou příležitost ji opravit.

Důvěrné informace#

Pokud s vámi prostřednictvím Služeb sdílíme důvěrné informace, používejte je pouze k účelu, pro který jsme je sdíleli. Bez našeho písemného souhlasu je nikomu dalšímu neposkytujte, ledaže to vyžaduje zákon nebo soud. Tato povinnost trvá i po skončení smlouvy.

19. Změny Služeb#

Na zlepšování MailaAI neustále pracujeme. Proto můžeme kdykoli změnit, aktualizovat, pozastavit nebo ukončit kteroukoli část Služeb, někdy i bez předchozího upozornění. Změny se mohou týkat funkcí, designu, API, modelů AI nebo výsledků, které Služby poskytují. O důležitých změnách se vás budeme snažit informovat předem.

Neodpovídáme za ztráty nebo nepříjemnosti způsobené takovými změnami, chybějícím oznámením nebo nedostupností Služeb. Jako každá online služba může i MailaAI mít výpadky, zpoždění a chyby.

Nespoléhejte se proto na Služby jako na jediný způsob provádění kritických úkolů. Zálohujte si důležitá data a mějte záložní plán pro případ, že Služby nebudou dostupné. Je na vás, abyste posoudili, zda Služby vyhovují vašim potřebám.

20. Odkazy na jiné služby#

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby jiných společností. Nekontrolujeme je a neodpovídáme za ně a odkaz neznamená, že je doporučujeme. Pokud je používáte, činíte tak na vlastní riziko a platí jejich vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů.

21. Ukončení smlouvy#

Tato smlouva platí, dokud ji vy nebo my neukončíme.

Vy ji můžete kdykoli ukončit zrušením účtu a ukončením používání Služeb.

My ji můžeme kdykoli ukončit nebo pozastavit váš přístup, a to z jakéhokoli důvodu a bez předchozího upozornění. To platí i v případě, že se důvodně domníváme, že jste porušili tyto Podmínky nebo nezaplatili, co dlužíte.

Po ukončení smlouvy vaše právo používat Služby okamžitě zaniká. Musíte přestat Služby používat a smazat veškerý obsah, který jste jejich prostřednictvím získali.

Některé části těchto Podmínek platí i po skončení smlouvy, protože jsou k tomu určeny. Jde o oddíly týkající se vlastnictví, důvěrnosti, dosud dlužných poplatků, záruk, odpovědnosti, odškodnění a řešení sporů.

22. Naše odpovědnost vůči vám#

Tento oddíl omezuje naši právní odpovědnost. Přečtěte si jej prosím pozorně.

Žádné záruky#

Služby poskytujeme „tak, jak jsou“ a „tak, jak jsou dostupné“. V rozsahu povoleném zákonem k nim neposkytujeme žádné výslovné ani předpokládané sliby. Právně to znamená, že vylučujeme veškeré záruky, včetně předpokládaných záruk prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel a neporušování práv třetích osob. Zejména neslibujeme, že Služby splní vaše požadavky, budou fungovat bez přerušení či chyb nebo budou bez škodlivých součástí. Služby používáte na vlastní riziko.

Omezení naší odpovědnosti#

V maximálním rozsahu povoleném zákonem neodpovídá MailaAI ani naše přidružené společnosti, vedoucí pracovníci, členové vedení, zaměstnanci, zástupci, poskytovatelé licencí a dodavatelé za nepřímé, nahodilé, zvláštní či následné škody ani za sankční náhradu škody vzniklé v souvislosti s vaším používáním Služeb. To zahrnuje ušlý zisk, výnosy, ztrátu dat, užití, dobrého jména nebo jiné nehmotné ztráty.

Neodpovídáme ani za zpoždění nebo selhání způsobená událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, jako jsou přírodní katastrofy, válka, terorismus, nepokoje, embarga, zásahy státních orgánů, požáry, povodně, nehody, stávky nebo nedostatek dopravy, paliva, energie, pracovní síly či materiálů.

Vaše odpovědnost vůči nám#

Pokud proti nám někdo uplatní nárok kvůli tomu, jak jste Služby používali, nebo protože jste porušili tyto Podmínky, zavazujete se uhradit naše náklady. Právně to znamená, že odškodníte, budete hájit a ochráníte MailaAI a naše přidružené společnosti, vedoucí pracovníky, členy vedení, zaměstnance, zástupce, poskytovatele licencí a dodavatele před všemi nároky, ztrátami, závazky, škodami a náklady, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení.

23. Řešení sporů#

Nejprve se obraťte na nás#

Pokud máte problém, kontaktujte prosím před podniknutím právních kroků náš tým podpory. Většinu záležitostí lze vyřešit rychle a neformálně a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.

Rozhodčí řízení#

Pokud spor nevyřešíme neformálně, souhlasíte vy i MailaAI s jeho řešením v závazném rozhodčím řízení namísto soudu, s výjimkou případů uvedených níže. Rozhodčí řízení znamená, že konečné rozhodnutí místo soudce učiní nestranný rozhodce.

Rozhodčí řízení se řídí pravidly Rozhodčího institutu Stockholmské obchodní komory a švédským zákonem o rozhodčím řízení. Koná se ve Stockholmu ve Švédsku, v angličtině, a je důvěrné. Pravidla institutu určují, jak se rozdělí registrační, administrativní a rozhodčí poplatky. Každá strana hradí své vlastní náklady na právní zastoupení a další náklady, pokud rozhodce podle zákona nerozhodne jinak.

Výjimky#

Nároky týkající se autorských práv nebo jiného duševního vlastnictví a návrhy na soudní příkaz, kterým se někomu ukládá, aby něčeho zanechal („soudní zákaz“), lze podat přímo u švédského soudu. Nemusí nejprve projít rozhodčím řízením ani neformálním postupem. Ostatní spory, které nejsou řešeny v rozhodčím řízení, rozhodují rovněž švédské soudy.

Bez poroty#

VY I MAILAAI SE VZDÁVÁTE JAKÉHOKOLI PRÁVA NA SOUDNÍ ŘÍZENÍ PŘED POROTOU ve sporech týkajících se těchto Podmínek nebo Služeb.

Žádné hromadné žaloby#

Každý spor musí být uplatněn jednotlivě. Nemůžete se připojit k hromadné žalobě ani spojit své nároky s nároky jiných zákazníků či uživatelů, a to ani v rozhodčím řízení, ani u soudu.

Rozhodné právo#

Tyto Podmínky a veškeré spory, které se jich nebo Služeb týkají, se řídí švédským právem bez ohledu na pravidla, která by odkazovala na právo jiné země.

24. Stížnosti týkající se autorských práv a ochranných známek#

Oznámení porušení#

Pokud se domníváte, že obsah ve Službách porušuje vaše autorská práva nebo ochrannou známku, můžete zaslat žádost o odstranění našemu určenému zástupci. Vaše oznámení musí obsahovat:

  • Popis díla, které bylo podle vás porušeno
  • Popis obsahu, který podle vás porušuje vaše práva, a jeho umístění ve Službách
  • Vaše jméno, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu
  • Prohlášení, že jste v dobré víře přesvědčeni, že je obsah používán bez svolení vlastníka práv
  • Prohlášení pod trestní odpovědností za křivé prohlášení, že informace v oznámení jsou pravdivé a že jste oprávněni jednat jménem vlastníka práv
  • Váš fyzický nebo elektronický podpis

Námitka proti odstranění#

Pokud se domníváte, že váš obsah byl odstraněn omylem, můžete našemu určenému zástupci zaslat protioznámení. Vaše protioznámení musí obsahovat:

  • Popis odstraněného obsahu a jeho původního umístění ve Službách
  • Vaše jméno, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu
  • Prohlášení pod trestní odpovědností za křivé prohlášení, že jste v dobré víře přesvědčeni, že obsah byl odstraněn omylem nebo v důsledku chybné identifikace
  • Prohlášení, že souhlasíte s příslušností soudu v oblasti, kde se nachází vaše adresa
  • Váš fyzický nebo elektronický podpis

Jakmile obdržíme platné protioznámení, neprodleně jej předáme osobě, která podala původní stížnost. Pokud nám do 10 pracovních dnů nesdělí, že žádá o soudní příkaz, můžeme obsah obnovit.

25. Jak vás kontaktujeme#

Používáním Služeb souhlasíte s tím, že vás můžeme kontaktovat elektronicky, například e-mailem nebo oznámeními ve Službách. Smlouvy, oznámení a další sdělení, která takto zašleme, se z právního hlediska považují za „písemná“.

Čas od času vám můžeme posílat oznámení a novinky o Službách. Jejich odběr můžete zrušit kontaktováním našeho týmu podpory.

26. Další právní ustanovení#

Tento oddíl obsahuje zbývající právní podrobnosti, díky kterým tato smlouva funguje.

Toto je celá smlouva. Tyto Podmínky spolu se zásadami, na které odkazují, tvoří celou smlouvu mezi vámi a MailaAI týkající se Služeb.

Postoupení smlouvy. Naše práva a povinnosti podle těchto Podmínek můžeme postoupit jiné společnosti bez vašeho souhlasu. Vy své postoupit nemůžete bez našeho písemného svolení.

Pokud je část Podmínek neplatná. Pokud soud shledá kteroukoli část těchto Podmínek neplatnou nebo nevymahatelnou, zbytek zůstává v platnosti. Neplatná část bude nahrazena platným ustanovením, které se co nejvíce blíží původnímu záměru.

Neuplatnění práva neznamená jeho vzdání se. Pokud některou část těchto Podmínek neuplatníme okamžitě, můžeme tak učinit později. Práva se vzdáváme pouze písemně, s podpisem oprávněného zástupce.

Soudní příkazy na ochranu MailaAI. Porušení těchto Podmínek nám může způsobit škodu, kterou nelze napravit pouze penězi. V takovém případě můžeme kromě jiných prostředků nápravy požádat soud, aby vám uložil, abyste svého jednání zanechali.

Dodržování zákonů. Zavazujete se dodržovat všechny zákony, které se vztahují na vaše používání Služeb, včetně zákonů o ochraně údajů, soukromí a o dovozu a vývozu. Informace můžeme poskytnout, pokud to vyžaduje zákon, a podle vlastního uvážení můžeme obsah upravit, odmítnout zveřejnit nebo odstranit.

Kontrola vývozu a sankce. Služby nesmí být vyváženy do zemí ani osobám či organizacím, kterým je zakázáno přijímat vývoz ze Spojených států nebo Švédska. Používáním Služeb potvrzujete, že se v takové zemi nenacházíte a nejste na žádném takovém seznamu. Zavazujete se dodržovat všechna platná americká a švédská pravidla pro vývoz a sankce.

Uživatelé z vlády USA. Služby jsou vládě USA poskytovány jako „commercial items“, „commercial computer software“, „commercial computer software documentation“ a „technical data“, se stejnými právy a omezeními, jaká platí pro všechny ostatní. Pokud tyto Podmínky nevyhovují potřebám vlády USA nebo jsou v rozporu s federálním právem USA, musíte Služby přestat používat.

Náš vztah. Tyto Podmínky z nás nečiní partnery, zaměstnavatele a zaměstnance ani vzájemné zástupce a nezakládají společný podnik. Žádný z nás nemůže bez písemného svolení přijímat závazky jménem druhého.

Žádná práva třetích stran. Tyto Podmínky můžete vymáhat pouze vy a MailaAI.

Jak tyto Podmínky číst. Nadpisy slouží pouze ke snazšímu čtení a nemění význam Podmínek. Slova jako „včetně“ znamenají „včetně, ale nikoli výlučně“. Nejasné formulace nebudou automaticky vykládány v neprospěch MailaAI jen proto, že jsme Podmínky sepsali my.

27. Definice#

Toto jsou klíčové pojmy použité v tomto dokumentu:

  • „MailaAI“, „my“, „nás“, „náš“: MailaAI, společnost, která Služby poskytuje.
  • „Vy“, „váš“: osoba nebo organizace, která Služby používá.
  • „Služby“: všechny webové stránky, aplikace, API, software a nástroje MailaAI.
  • „Vstupy“: text, soubory a další materiály, které do Služeb odešlete.
  • „Výstupy“: obsah, který Služby vytvoří na základě vašich Vstupů, včetně textu, obrázků, zvuku a videa.
  • „Váš obsah“: vaše Vstupy a Výstupy dohromady.
  • „Vytvořeno AI“: obsah, který zcela nebo zčásti vytvořil model umělé inteligence.

Děkujeme, že jste si vybrali MailaAI. Používáním Služeb potvrzujete, že jste si tyto podmínky použití přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi. Pokud s nimi nesouhlasíte, Služby prosím nepoužívejte.